…Infolge der Unterwerfung der im Prüfbericht errechneten Differenzen ohne weitere Überlegungen der Kapitalertragsteuer sei die Frage, ob das Personal die nicht anerkannten Fleischverluste nicht zumindest teilweise durch Kundenreklamationen oder Malversationen herbeigeführt habe, in keinster Weise in Erwägung gezogen worden. Schaukochen samt Fleisch: Die Art der…

…die Betreuung und Beratung von Kunden, die Bearbeitung bzw Weiterleitung von Kundenreklamationen und Kundenwünschen, das Setzen von Maßnahmen zur Erreichung der Planzahlen und die Kontrolle der Erreichung der vorgegebenen Betriebsziele. Der vom Gericht gestellte Vorhalt sowie dessen Beantwortung durch die C-GmbH wurde der Bf…

…wahrnehme, sondern ein Vertriebsmitarbeiter, der Lösungen im IT- und IKT-Bereich ausarbeite und den Kunden präsentiere und anbiete. Weitere Aufgaben seien das Updaten der firmeninternen CRM-Systeme (Account-Planung und Reporting) sowie die Behandlung von Kundenreklamationen. Für diese Tätigkeiten sei ein Büroarbeitsplatz mit Internetzugang, Laptop…

…und technischen Umfeldes verbundenen Aufgaben. Das sind beispielsweise die Übernahme von Warenabholungen für die P.-GmbH oder Kundenbelieferungen bei Lieferschwierigkeiten durch die P.-GmbH oder die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, wie insbesondere die kurzfristige und gesonderte Bearbeitung von Kundenreklamationen." (II. ….) III. Vertragspflichten und Vertragsrechte von…

…und technischen Umfeldes verbundenen Aufgaben. Das sind beispielsweise die Übernahme von Warenabholungen für die P.-GmbH oder Kundenbelieferungen bei Lieferschwierigkeiten durch die P.-GmbH oder die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, wie insbesondere die kurzfristige und gesonderte Bearbeitung von Kundenreklamationen." (II. ….) III. Vertragspflichten und Vertragsrechte von…

…die von diesem Standardfall abweichen, decke **A** ebenfalls ab, in dem **A** zB Betrugsfälle, Kundenreklamationen und Sperranfragen bearbeite, sowie Maßnahmen in der Betrugsprävention setze. **A** erbringe diese Funktionen, Arbeitsschritte und Prozesse als Issuing Dienstleister eigenständig in einem Gesamtpaket an die Beschwerdeführerin, weil die Beschwerdeführerin aufgrund…

…Eintausch, Zahlungsmod., Lieferzeit) Gebrauchtfahrzeug—Wertermittlg. veranlassen Verkaufsabschlüsse tätigen an Verkäuferbesprechungen teilnehmen Kundenreklamationen aufgreifen u. weiterleiten bei Sonderveranstaltungen (Präsentationen usw.) mitwirken Verkaufsunterlagen auf dem Laufenden halten" Der Bf. war im Streitjahr im Außendienst tätig. Eine Angabe der Außendienstzeit zu jeder in der Stellenbeschreibung ausgewiesenen Tätigkeit konnte…

…des Bf. als Regionalleiter hauptsächlich in der Kundenbetreuung im Außendienst. Zu der Kundenbetreuung gehöre das Bearbeiten von Kundenreklamationen und das Bearbeiten der Anliegen der Kunden im Raum Tirol und Vorarlberg. Weiters gehöre zu den Tätigkeiten eines Regionalleiters das Verkaufen des gesamten Sortiments des Dienstgebers. Auch…

…Seriennummern des näheren aus, dass die Bf. über diese Dokumentation auch etwaige Kundenreklamationen (sog.RMA-Abwicklung) im Falle defekter CPUs mit dem Lieferanten abgewickelt hätte. Über die Aufzeichnungen der CPU-Seriennummern und auch anhand der dokumentierten RMA-Abwicklungen im Unternehmen von Gf. sei das körperliche…

…AKÜ-KV, ABSchG Umgehende Informationsweitergabe bei Risiken oder Marktveränderungen an den/die direkten Vorgesetzten Dienstvertragsbegründung und -Beendigung mit ZArb Bearbeitung von Kundenreklamationen und Absprache mit GF Koordination Urlaub und ZA in der Niederlassung" Mit Beschwerdevorentscheidung vom 12. Februar 2015 wurde die Beschwerde im Wesentlichen mit…

…es sich um ihre eigene Fehlkalkulation handelt und kein Mangel vorliegt. Als Durchschnitt schätzt die Beschwerdeführerin eine Quote von 10%, die dergestalt als berechtigte und vorgeschobene Reklamation nachträglich in den bereits erstellten Rechnungen korrigiert werden muss. Beweis: Konvolut von Kundenreklamationen via SMS, Beilage ./4; Lieferscheine…

…vorzunehmen gewesen, wie die Mangelhaftigkeit derartiger Abwicklungen jedenfalls zu berücksichtigen sind. Wie unter Teil A ausgeführt ist es keineswegs lebensfremd, dass es des Öfteren zu Kundenreklamationen und Gewährleistungsfällen gekommen ist und wäre es umgekehrt lebensfremd anzunehmen, dass bei Lieferungen eines Unternehmens betreffend heikler, leicht verderblicher…

…zur Verfügung gestellt. Die in der Niederschrift angeführten Rechnungen werden der Niederschrift in Kopie angefügt.". Zudem wurde die Auswertung der Differenzen besprochen und erklärt. Erst im Schreiben der Beschwerdeführerin vom 29.12.2014 wurden Kundenreklamationen aufgrund schlechter Fleischqualität als Erklärung herangezogen. Diese würden auch deshalb…

…Vorschläge und (Mit)Erarbeitung von Kundenlösungen g) Ordentliches Führen einer Kundenkartei (elektronisch oder handschriftlich) h) Annahme und Weitergabe von Kundenreklamationen i) Vollständiges und sorgfältiges Ausfüllen der persönlich getätigten Aufträge j) Bearbeitung von Kundenurgenzen k) Meldung von Großmengenverkauf an L l) Weitergabe von Informationen aus seinem…

…Lieferungen zu beweisen. Zum Einwand der Bf., die Nachweise im Sinne der VO 401/1996 müssten sich bei der Fa. G befinden, "da es keine Kundenreklamationen gegeben habe", ist darauf hinzuweisen, dass es Aufgabe des Anmelders ist, die materiellen Voraussetzungen der Steuerfreiheit nachzuweisen. Zusammenfassend ist…

…Zahlungsmod., Lieferzeit), Gebrauchtfahrzeug-Wertermittlung veranlassen, Verkaufsabschlüsse tätigen, an Verkäuferbesprechungen teilnehmen, Kundenreklamationen aufgreifen und weiterleiten, bei Sonderveranstaltungen (Präsentationen usw) mitwirken, Verkaufsunterlagen auf dem Laufenden halten. Das Finanzamt erließ eine abweisliche Berufungsvorentscheidung. In ihr führte es, nach Darlegung der Rechtslage aus: Eine Tätigkeit, deren vorrangiges Ziel nicht…

…die S-GmbH in geringem Umfang erbracht habe und bis dato erbringe, seien: • Zentraler Empfang der Retouren und Kundenreklamationen • Gelegentliche Weiterleitung von sonstiger Korrespondenz Bei Retouren von Kunden: • Rücksendung an den Kunden (nach Gegenprüfung der Adresse durch X. Saarbrücken) • Gegebenenfalls Kontrolle der von Kunden angegebenen…

…Ab Mai 2007 werden die bestellten Waren direkt an die Paketdienstleister geliefert. Koordination/Administration: Diese Unterstützungsleistungen bestehen im zentralen Empfang der Retouren und Kundenreklamationen und der gelegentlichen Weiterleitung sonstiger Korrespondenz. Bei Retouren hat die S-GmbH - Waren nach Gegenprüfung der deutschen KG an den Kunden…

IM NAMEN DER REPUBLIK Das Bundesfinanzgericht hat durch den Richter Dr. Georg Zarzi in der Beschwerdesache Bf. , Adresse, vertreten durch Neudorfer Rechtsanwälte OEG, Esslinggasse 9, 1010 Wien , gegen den Bescheid des Magistrat der Stadt Wien, Magistratsabteilung 6, Rechnungs und Abgabewesen vom 16.12.2013, MA6…

IM NAMEN DER REPUBLIK Das Bundesfinanzgericht hat durch die Richterin***Ri*** in der Beschwerdesache ***MV***, als Masseverwalter im Konkurs über das Vermögen der ***Bf***, ***BfAdr***, über die Beschwerde vom 23. Dezember 2015 gegen die Bescheide des ***FA*** vom 3. November 2015 betreffend die Wiederaufnahme der…